LE TOTEM BAR-TABAC-PRESSE-LOTO-SNACK-LAVERIE

"Propriétaire méchant et hargneux."

"Accueil dramatique, pas très commerce tout ça"

"Convivialité"

"de très bon sandwich et patron sympa!"

"Très bons paninis, généreux. Staff très sympathique. Terrasse tranquille devant. prix raisonnables ! au top!"

"Cool"

"Super accueil ! Patronne adorable"

"Tabac, café, snack, point colis ... Point central des commerces de proximité."

"Sympa"

"Très très bon"

"Treeeeeeees bon américain produits frais !"

"Personnel tres sympatique"

"Accueil glacial à chaque passage...je ne pense pas que les employés soient heureux dans cet établissement. Mauvaise ambiance à l'intérieur de ce tabac mais la petite terrasse devant avec ses clients habituels rattrape un peu la situation, j'y vais quand même le moins souvent possible."

"Un Bonjour serait un plus et un merci aussi"

"Bonne adresse avec de bons produits."

"équipe sympa"

"Produit frais fait sur place. Vendeuse tres sympa."

"Américain peu cher et consistant je recommande"

"Personnel très peu aimable, attentif ou à l'écoute, ne connaît pas les conditions du Mondial Relay parce que je cite je ne travaille pas chez Mondial Relay mais refuse les colis supérieurs à 25 kg (30 kg sur le site de Mondial Relay). Très mauvaise expérience je n'y retournerai plus et je déconseille vivement."

"Lieu agréable et conviviale. 2 vendeuses toujours tres souriante et agréable malgré les passages quotidien de mon mari ou moi même. La bonne humeur est toujours présente. Je recommande vivement !"

"Toujours souriante le matin à l ouverture quand je viens récupérer des colis. Arnaud est aussi sympa sous son allure un peu fermer."

"Deux fois par an je bois un café, lis le journal . Endroit sympa, le babyfoot mets de l'ambiance."

"Bonjour ! Je viens de découvrir Le Totem comme Point Relay pour le retrait d'un colis. Mais c'est aussi un Bar,Snack (avec des tables devant),Tabac et Presse avec des gens bien symphatiques, un endroit convivial. Un peu d'histoire sur le Plan des 4 Seigneurs.. Une laverie à coté,ce qui n'est négligeable. A découvrir.."

"Très sympa, polis, souriant.... Que demande le peuple à part des sous...... Moi franchement je préfères le côté sympa, polis et accueillant....bonne journée"

"No comment"

"bon etablissement ."

"Personnel aimable merci"

"Service au top"

"Convivialité et établissement ou lon peut prendre une pause. De plus il fait buraliste. Il est ouvert même le dimanche. 😙"

"Agréable lumineux"

"Je suis contente de leur prestation et de l'accueil"

"Super tapas et boîssons"

"Accueil 0"

" Chouette "

"Un peu viellot , personnel sympa"

"Je rentre tranquillement, je n'aime pas déranger alors je regardais la caissière avec un sourire doux pour essayer d'attirer son attention. Elle? Sur son téléphone et relève les yeux au bout de cinq minutes.... J'avais sortit le chronomètre car ça devenait bien long. 5 minutes et 12 secondes. Pathétique. Lorsqu'elle daigne me regarder, elle se met à souffler et presque jeter les deux paquets de cigarettes que je m'apprêtais à acheter. J'ai seulement continuer mon achat car un monsieur essayait de rattraper l'erreur commerciale de sa collègue. Je suis désolée mais cette personne ne devrait pas travailler devant des clients car elle manque de respect aussi bien avec son téléphone qu'avec son attitude. C'était hier à 15h."

"Super sympa cool"

"Super snack, service rapide, abordable et plus bon avec une petite terrasse très sympathique ! Je recommande"

"Cela fait trois ans que j'y vais. J'avais rarement manger de frites aussi bonne ainsi qu'un américain bien garnit pour 4euros. Depuis cette année (début septembre), les prix ont augmenté (4,80) et la qualité a baissé. Les frites ne sont pas cuites et sont immangeables, l'américain est TRES peu garnit(demi baguette,steak haché, peu d'oignons, peu de salade + la sauce). C'est dommage c'était vraiment une très bonne adresse. Changez tout ça svp :)"

"nous sommes venue manger ce midi, Personnel au top, souriant et accueillant ! tres bon rapport qualité-prix. pain du boulanger, frites fraîche excellentes ! À très vite"

"Retrait de colis, et loto à côté, pratique."

"Les filles sont très sympas malgré parfois tout ce qu'elles doivent gérer 👍"

"Pour ma part utilisé en tabac - point relais, rien à dire c'est impeccable."

"Mauvais sens commerçant....J'ai dû me rendre à cet endroit pour collecter un colis. La patronne d'humeur plutôt grincheuse et son employée , préféraient échanger des informations tellement cruciales plutôt que de dire un simple 'bonjour je m'occupe de vous dans un instant'.... le sourire inexistant n'en parlons pas..."

"Grande plage horaire, servi rapidement même en période de grande affluence"

"Relais colis"

"Toujours bien reçu"

"Bon accueil de Mélissa qui garde et connais ses clients."

"Personnel à l'écoute, et snack succulent !"

"Mettez à jour vos honoraires !!!!!"

" Pour tout "

"Pour retour ups Amazon à éviter absolument, ni emballage ni étiquettes Service limite. Vendeuse peu aimable. Très déçue"

"Personnel pas aimable du tout"

"A fuir pour la réception de vos colis !! Mon colis (qu'ils avaient en main) n'a pas pu m'être remis car ils avaient un souci avec leur lecteur de code barre (et étaient en conflit à ce sujet avec le transporteur). Ils m'ont demandé de repasser en me promettant qu'ils garderaient mon colis...ce qu'ils n'ont pas fait. Le colis a été renvoyé à l'expéditeur ! Manque de chance pour moi, l'article était le dernier en stock et avec les contraintes de quarantaine, je ne pourrai pas l'avoir à temps. Aucun respect du client et de leur parole !!"

"Super ambiance on sent le sud on vie on vient et on revien.. .. Et paf le totem"

"Horaires d'été différents, mais service impeccable."

"Endroit refait à neuf et personnes accueillant."

"C'est très bien pour le mondial relay"

"On est loin du bar tabac accueillant, sauf pour les vendeurs qui sont sympas, la buraliste est très désagréable."

"Je mets une étoile car il est impossible de n'en mettre aucune. Une buraliste plus que désagréable. Pas de bonjour. Aucun sourire. Pas une seule politesse. Et cela à chacun de mes NOMBREUX passages. De plus, l'astuce du minimum 15 euros pour le paiement en CB, très astucieux comme arnaque mais comptez sur moi pour ne plus tomber dedans 😉 Et bien-sûr un refus de me servir un café car on ne sert plus de café après 12h, un écriteau pour le préciser alors ? (Et bien sur on me lâche cela avec une impolitesse légendaire pour ne pas changer). La prochaine fois, pensez à changer de métier si le contact humain vous débecte autant. Vous ferez des heureux ! Ps: heureusement que le gérant est adorable, ça relève un peu le niveau de sympathie !"

"Je ne doute pas que le personnel fasse de son mieux pour accueillir et servir des clients qui ne doivent pas toujours être tendres non plus. Malgré tout, la personne à la caisse est très froide et ça ne donne pas du tout envie d'acheter ici alors que nous sommes très bien accueillis ailleurs."

"Un sans contact à 15 Euros, alors que tous les commerçants de la ville jouent le jeux avec aucun montant minimum. Ça commence à bien faire les commerçant qui profite de ça pour contraindre les clients à dépenser plus."

"Très bien au niveau des protégés en plexi, et des jeunes buvant un coup remis a leurs places pour remettre leurs masques , j ai trouvé sa très pro"

"Bien"

"Il faut pas être pressé avec la vendeuse qui passe son temps sur son téléphone."

" Tout allait bien et le caissier poli "

"Les patrons sont très sympathique"

"je rejoins le commentaire precedent...elle est payé pour faire fuir les clients"

"C'est toujours clean et accueillant malgré la situation actuelle 👍"

"Note moyen ça fait le taf. Mais on sans leur épuisement en fin de journée pas ouf comme atmosphère."

"Très convivial"

"Je recommande"

"Personnel très agréable, toujours souriant! Ça fait plaisir de voir des commerçants comme ça surtout en cette période! Je les remercie! 😉"

"Tabac très sympathique, personnel souriant et agréable et les horaires sont très bien ce qui le différencie des autres tabacs environnant qui ferment tout les week end ; cependant je retire une étoile car le montant carte bancaire étant limité à 15 euros je suis obliger d’acheter + que ce que je devrais a chaque fois et cela me contraint beaucoup, tandis que la plupart des tabacs n’ont pas de limite ou très peu"

"Les horaires annoncées sur Google sont fausses. Ça fait deux fois en 1 an que je tombe dans le piège du tabac ouvert le dimanche et un trajet pour rien. Pourtant, les gérants semblent connaître Google puisqu'ils répondent aux commentaires. Il semble qu'ils ne soient pas enclin par contre à mettre leurs vraies horaires. A moins que je ne tombe sur des fermetures sur un coup de tête, mais quand on est commerçant professionnel, même s'il n'y a pas de client, on reste ouvert jusqu'à l'horaire annoncée, sinon on se retrouve à mettre dans l'embarras des clients qui font confiance en ce qui est affiché. En fin de compte je n'ai eu pour le moment que des mauvaises expériences avec ce tabac : échange sans bonjour merci au revoir, fermeture devant mon nez un quart d'heure avant l'heure annoncée (il y a deux ans)... et les dimanches fermés."

"C'est un bar tabac presse avec une terrasse pour faire un petit tiercé rien de tel"

"Dommage la carte a partir de 15€ pour un tabac."

"Tres accueillant.. personnel très gentil Pour faire une pose café idéal 🤩🤩🤩🤩👍"

"Le personnel est très agréable et disponible, à tout heure de la journée, j'y dépose souvent mes colis."

"Au top toujours ouvert juste essayer d'avoir des Camel en 30 svp"

"Un service passablement mauvais. Vous venez récupérer un colis et vous vous dites que vous allez acheter quelque chose pour le service rendu même si vous pouvez aisément trouver moins cher ailleurs. Et la, vous pouvez attendre et attendre encore que tous les clients arrivés APRES vous soient servis.... Résultat: je n'achète rien et je déconseille fortement ce point relais."

"Colis trop long quand on est pressé"

"Gérants du lavomatic, les propriétaires du tabac refusent systématiquement de faire de la monnaie pour leurs machines a laver alors qu'il n'y a pas de monnayeur a disposition. Quelle que soit l'heure ou le jour, ils disent qu'ils n'ont pas de monnaie alors qu'ils récupèrent la monnaie que les utilisateurs mettent dans la centrale du lavomatic...super commerçant. Il faut aller chez les autres commerçants du coin pour trouver de l'aide. On va changer de lavomatic et de tabac presse...pourquoi enrichir ces gens?"

"Personnel très mal aimable ! Cela fais plusieurs fois que je choisi ce point relais mais d’une semaine à L’autre le fil d’attente pour réceptionner les colis change ! Et on vous dit sa de façon sèche et désagréable ! il faut lire les affiches sauf que le tabac est bourré d’affiche entre les mesure sanitaire et autres ... je n’est pas le temps de tout lire pour savoir où je doit me placer exactement ! De plus je suis une personne civiliser j’attend mon tour comme tout le monde !"

"Offre complète bar, loto, journaux, pmu. Accueil courtois, service efficace. Mesures sanitaires strictement appliquées. Une terrasse pas désagréable. Et c'est ouvert le dimanche. Merci."

"Bar tabac plutôt pratique et juste à côté d'un snack de qualité avec de bons produits qui partage leur terrasse. Endroit calme et Marché de producteurs sur le parking selon les jours."

"Femme (probablement propriétaire) très antipathique et tout sauf commerçante. Je suis surprise qu’il y ait d’aussi bons commentaires. Très désagréable aussi bien avec la cliente que sa pauvre jeune salariée qui exerçait son premier jour… l’endroit attire du monde parce qu’il est stratégique et qu’il n’y pas d’autres services à côté."

"Quand l'impolitesse s'associe à l'aigreur.....à éviter absolument"

"J aime bien ils sont toujours a l écoute des personnes âgées"

"5 étoiles sur la nourriture je recommande sans problème leurs américains et leurs frittes qui sont délicieux et pas cher !! par contre, préparez vous mentalement à être accueilli par un personnel pas très agréable... Presque dégoûté d'y travailler ... C'est le seul défaut de ce snack"

"Super varié. Personnel agréable et efficace. Vraiment sympa pour le déjeuner du midi... Perso je me suis régalé toute la semaine tous les midis la bas."

"Un des rares commerçant à instaurer encore en 2022 un montant minimum de 15 euros en cb alors que tout le monde la prennent désormais sans minimum. Tout ça pour forcer à la consommation... A éviter."

"Rapide à servir. La viande ne me semble pas de grande qualité. Je trouve les salades un peu petite. Et dommage qu'il faut payer en carte bleue au tabac."

"Impossible de récupérer un colis présent dans le magasin mais pas possible de récupérer perte de temps mauvais service. Pour vous répondre j ai laissé cet avis après avoir contacté mondial relay qui m a expliqué qu il suffisait de les contacter pour valider la distribution du colis il semblerait que cela vous ai été déjà expliqué par leurs services à la suite d une réclamation d un autre de vos clients !"

"Endroit très sympa pour boire un coup avec un accueil très agréable et sympathique 😃👍"

"Personne très peu aimable, à peine un bonjour pas un sourire. Et pour compléter le tout carte bleue à partir de 15€ aha… je ne reviendrais plus"

"Fermeture pour rénovation (juillet-aout 2022)"

"Pratique"

"Ouverture 06h30... mdr ils ont du mal a ce réveiller c guignols... désagréable !!! 07h30.."

"L'américain était très bon mais pas les frites qui étaient noircies, dommage !! Il serait souhaitable de changer l'huile !"

"Vendeuse désagréable ( pas la petite jeune ) mais la carte bleue a 15e on me la refuse à 14,90 et en plus il faut aussi se farcir sa mauvaise humeur. Si vous n’aimez pas le commerce, changez de métier !"

"La déco , caissière souriante nombreux choix pour les bouteilles d’alcool."

"Super"

"C'est la vie du quartier. Le patron a refait tout l'intérieur du bar et avec la terrasse : c'est top."

"Un accueil au top !"

"Surnoté ! Frites noires, molles. Immangeable ! Ça en dit long sur le reste. À fuir"

"Bonjour, la serveuse est désagréable . Le bonjour à du mal à sortir de sa bouche, bien qu'on arrive souriant et qu'on dis bonjour. Pour le sourire sa doit être en option...Côté nourriture c'est correct."

"La buraliste fait trop le meuf elle ressemble à dumfries"

"Pratique , j ai du tomber une mauvaise journée, ou y avait grève de l accueil"

"Inadmissible ! Machine défectueuse à la laverie. 20 minutes de séchage pour rien. Leur demande de regarder et de rembourser. L'employé enlève 2/3 des bourres du filtre et s'en va. Lui dit à nouveau que la machine ne marche toujours pas !!! Me rembourse que 2 euros au lieu de 3. L'employé dit qu'elle va voir son responsable... Pas de nouvelles. Obligée de retourner voir dans le tabac. Très désagréable le responsable en me rendant 1 euro de manière très désagréable. Et dit que c'est moi qui suis désagréable. Il finit par ne me menacez pas car je lui dit que c'est lui qui est très désagréable !!! Pas commercial et non professionnel. J'ai refait sécher 20 minutes. En tout 1h. Et personne qui est venu signaler qu'une des machines étaient en panne. Comme ça il y aura d'autres personnes qui feront sécher pour rien. À croire qu'ils n'ont aucun respect pour les clients. Et le gérant se permet de parler de tolérance car j'ai montré de l'agacement car il ne faisait rien. Et qu'il m'a rendu la pièce avec de l'agressivité !! Quel culot !!!! Au vue de tous les avis négatifs vous devriez vous poser des questions '!!!! Réponse :il est inutile de donner une réponse mielleuse puisque votre attitude disait tout le contraire. Désagréable et anti commercial. Et j' ai bien aimé l'employée qui était baissée et qui faisait semblant de ne pas entendre mes remarques alors que je l'ai citée pendant que vous aviez des propos désagréables et déplacés."

"Très utile"

"Service désagréable, la vendeuse n'a pas pris en compte ma demande et n'écoute pas."

"Je suis allée chercher un colis et j'ai sentie une atmosphère super agréable. Très souriant et à l écoute !"

" Pas un mauvais endroit pour une bière, grande place, bon service, suffisamment de places "

"Très très bon américain,le reste est très bien aussi . Mais rare sont les fois où l on peut admirer les jolies yeux de la préparatrice."

"2 fois que je viens et la même : la serveuse s'est visiblement trompé d'orientation ! Je demande les différentes sauces, ça l'emmerde, le steak est pas cuit (et pas demandé la cuisson) et le faire recuire ça l'emmerde, elle fait 2 commandes avant de me rne rendre la burger.. et me tendre la burger recuit... ben ca l'emmerde ! Les burger sont corrects mais simples. Pas cher et pratique pour le midi mais heureusement qu y a le bar tabac sinon perte de clientèle assurée ! Je v chercher un autre dépannage du midi sur plan des 4 seigneurs !"

"Merci Floriane pour l attention portée aux clients, on voit l envie de bien faire et de satisfaire les clients. Continuez avec autant d'enthousiasme. Je recommande."

"J'ai adoré, PMU, bar et tabac, laverie adjacente et dépôt colis, relais colis, très sympa, bien situé, parking public en face et proche fac, zoo de lunaret, agropolis Je recommande"

"un personnel toujours souriant prévenant et agréable ils sont AU TOP c’est un plaisir d’aller dans cet établissement"

"Rapide efficace et eux au moins ne volent pas les colis 👀"

"Point relais pour les colis plus pratique que la poste"

"Sympa, propre, rien de plus"

"Sympa"

"Tabac très propre, moderne, avec plein de choix de magazines, du cbd, une partie bar qui a l'air sympa, mais apparemment la laverie n'est pas le point fort du lieu Je recommande cependant"

" La nourriture est excellente pour le prix, les frites sont incroyablement bonnes ! "

"Personnel antipathique, peu serviable, qui fait point relais mais qui vend un rouleau de scotch à 5€ pour vos paquets en vous demandant de repasser demain si vous ne voulez pas l’acheter, quelquesoit la route que vous avez fait jusqu’à eux, qui met en avant sa vente officielle de CBD, et qui vous fait comprendre par le gars en pilote rayban écouteurs tenue de sport à l’entrée que d’autres ventes, officieuses, sont possibles. Le plan des Quatre Seigneurs vaut mieux que ça. Un totem, on met des têtes humaines dessus ."

"Commerce très pratique dans le quartier, petit café, cigarettes, timbres, jeux, librairie, papeterie, jouets et petits cadeaux et dépôt de colis, de quoi trouver son bonheur sans se déplacer en véhicule, cela participe ainsi à la préservation de la planète ! Et tout cela avec un personnel à l’écoute, sympathique et serviable, de vrais commerçants, ce n’est pas toujours le cas ailleurs, surtout avec une telle amplitude horaire qui doit être épuisante, En tant que client, je n’ai que des éloges à faire Continuez comme cela, ne changez rien, svp."

"Toujours bien accueillie"

"Cela fait 2 fois que je vais au snack à l exterieur. La personne qui sert pas un sourire pas .comment perdre des clients la vraiment déçu je ne reviendrai plus ."

"Personne particulièrement désagréable à l'espace snack"

"Mauvais acceuil et le café le plus cher de Montpellier ....."

"Pour ce qui est du coin snack, Américains et burger corect , Les wrap poulet paresse gros mais il n'y a rien dedans , Salade italienne sans goût pattes dur Et pour finir une mini part de browni a 2,5 industrielle immangeable, Pour payer en cb il vous faut aller faire la queue dans le tabac ,je ne comprends pas pourquoi il n'on pas de tpe au snack extérieur, Ne soyez pas pressé si il on du monde."

"Me refuse la CB pour un paquet de cigarette ok... Je tends alors un billet de 50 e impossible car pas de monnaie... Je repars alors avec 2 paquets! J'appelle ça de la vente forcée ! Je souhaite beaucoup de courage à vos employés, je ne viens plus comme beaucoup d'autres d'ailleurs..."

"Bien"

"Le point fort de ce point relais c'est sa grande amplitude d'horaire d'ouverture, pour cela je recommande et je m'y rend régulièrement, cependant le personnel n'est pas très accueillant. Merci"

"A évité sur absolument tout !!!"

"Une amélioration point de vue accueil, la serveuse ,plus âgée, portant des lunettes, disponible , rapide et attentionnés auprès du client , les plus jeunes pourraient s en inspiré. A part ça le cadre et agréable, du potentiel,"

"Ça c'est amélioré depuis quelques jours. Luc"

"Un très bon service et des personnes aimables et accueillantes !"

"Accueil au tabac déplorable,la femme blonde n ai pas aimable et parle très mal a éviter"

"Viens d habitude le matin ou tous est parfait ….. mais la les deux serveuses désagréables …. Changeais de métier si cela ne vous plait pas"

"Cliente du snack, tabac, dépôt colis, et laverie depuis de nombreuses années, le service est impeccable. J'y retourne toujours avec plaisir. Justes prix."

"Patronne très sympathique"

"Je suis venue récupérer un colis mais la jeune femme blonde est très désagréable."

"Bar tabac ... de quartier"

"Coter tabac très aimable et compréhensible, par contre coter snack la jeune serveuse très désagréable pas du tout accueillante limite elle te dit dégage tu me gave"

"J’y suis allé pour déposer un colis. Très bon accueil."

"Qu'il pleuve, qu'il vente, qu'il fasse chaud ou froid, Mélissa et son équipe vous accueillent chaleureusement, toujours souriants et attentifs à leurs clients. Mon fils et moi, nous allons souvent à Totem qui est devenu notre deuxième maison! Un grand merci à Mélissa pour sa bonne humeur contagieuse !"

"Plusieurs fois que je viens récupérer des colis ou acheter des cigarettes 🚬 la demoiselle brune est très froide pas très souriante on a l’impression de gêner, de pas vouloir être serviable malgré que je suis super souriante et hyper polie.. je fais au mieux pour être positive envers elle mais je ne sais pas je ne ressens pas grand chose de bienveillant. Limite j’ai peur qu’elle me refuse de me transmettre mes colis ou autres.. c’est dommage car le bar est sympa, bistrot du coin…"

"Lieu très agréable et convivial. Je ne suis venue que pour déposer un colis mais j'ai envie de revenir y passer un moment"

"Situé dans le quartier du Plan des 4 seigneurs Il est possible de boire un coup ou de prendre un Keno C'est aussi un point de dépôt Mondial Relay Le personnel est très sympathique et arrangeant Venez le samedi matin, il y a un marché le samedi matin juste en face Je recommande"

"Accueil sympa"